【キャンセル・返品・返金について】

キャンセルについて

ご注文が確定した場合、ご購入の意思が有るものとしキャンセルは受け付けておりません。

お客様のご都合のキャンセルされる場合は、商品代金の15％を手数料として別途請求させていただきます。

※当店から出荷通知をお送りしたあとのキャンセルはできませんのでご了承ください。長期不在や受取拒否などで返送となった場合は往復送料のほか、商品代金の15％を手数料として別途請求させていただきます。

返品について

当社側の理由以外でのご返品はできませんので、ご了承ください。その場合の送料は当社が負担となります。

商品到着後、商品に不具合がございましたら当社まで必ず5日以内にご連絡ください。当社で了承させていただいた場合のみ返品交換を承ります。

ご連絡の際には不良状態の写真をメールにてお送りください。

※ご返送いただきました商品が当社に到着し、確認をさせていただいた上、返品・交換の手続きをさせて頂きます。

 ※在庫がない場合はそのまま返品としてお受けし、返金を行わせていただきます。

また、次のような場合は交換･返品等の対応が出来かねる可能性がございますのでご注意ください。

※ 使用に支障がない程度の小傷や擦れ凹み、剥がれ等は交換・返品をお断りさせていただく場合がございます。

※使用上の誤りやお客様ご自身による修理などがあった場合。

※ガスやBBなど、内容物に使用が無かったことを確認し難い商品の場合。

返金について

ご返品にかかわるご返金につきましては、上記手続きを経たのち返品商品の到着を確認してからの処理となり、お支払い方法によって対応が異なります。

※返品処理確定後、7営業日以内に返金のお手続きをさせていただきます。

※ご返金までは1週間～10日ほどお時間がかかる場合がございます。